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Politica de reembolso

Al realizar un pedido a través de ClockDeco, acepta los términos que se indican a continuación. Establecemos estas políticas para asegurarnos de que esté al tanto de nuestros métodos y procedimientos de reembolso y devolución. Estas políticas se aplican a todos los países en los que vendemos nuestros productos.

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución y 15 días para devolverlo.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en contact@clockdeco.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre la devolución en contact@clockdeco.com.


Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y resolverlo. correcto.


Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.


Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

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